Правовая информация

Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие так же высоко, как и стабильность наших серверов. В JoOnly мы верим в прозрачность: вы всегда знаете, где находятся ваши данные и как мы их защищаем.

Последнее обновление: 14 октября 2023 г.

Символическое изображение защиты и конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для обеспечения работы вашей инфраструктуры и поддержания связи.

Персональные данные

При регистрации и оформлении заказа мы запрашиваем ваше имя, контактный email и данные для выставления счетов. Это необходимо для заключения договора и идентификации владельца аккаунта.

Техническая информация

Мы автоматически собираем данные о вашем IP-адресе, типе браузера и операционной системе. Это помогает нам оптимизировать производительность панели управления и обеспечивать безопасность входа.

Как мы используем данные

Ваши данные — это фундамент доверия. Мы используем их строго в следующих целях:

  • • Обеспечение работы услуг: Деплой серверов, настройка доменных имен и мониторинг доступности.
  • • Биллинг и поддержка: Обработка платежей и коммуникация по техническим вопросам.
  • • Улучшение сервиса: Агрегированная аналитика использования функций панели управления.
Прозрачность

Cookies и отслеживание

JoOnly использует файлы cookie для обеспечения корректной работы личного кабинета и сохранения ваших настроек безопасности.

Необходимые Cookies

Эти файлы критически важны для работы сайта. Они позволяют вам входить в защищенные области сайта, такие как панель управления серверами, и использовать функции корзины.

Аналитика

Мы используем анонимную аналитику (например, Matomo) для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашей документацией и тарифными планами. Мы не передаем эти данные третьим лицам для таргетированной рекламы.

Ваша безопасность

Мы защищаем ваши данные с помощью передовых технологий шифрования, потому что ваша конфиденциальность — это часть нашей экологии.

SSL/TLS Шифрование

Все соединения между вашим браузером и нашими серверами защищены протоколом TLS 1.3. Данные передаются в зашифрованном виде.

Защита от утечек

Мы проводим регулярные аудиты безопасности и используем изолированные среды для хранения платежной информации.

Доступ по ролям

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники технической поддержки, и только по вашему запросу.

Ваши права на данные

Право на доступ и исправление
Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас, или исправить неточности через панель управления или обратившись в поддержку.
Право на удаление (Забыть)
Вы имеете право потребовать полного удаления ваших персональных данных из наших баз, за исключением информации, необходимой для соблюдения налогового законодательства.
Право на переносимость
Вы можете запросить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате для переноса к другому провайдеру.

Связаться с нашим Уполномоченным по защите данных:

privacy@joonly.ru